阿暖今年10岁，是某重点小学五年级的学生。凡知道她的人无不竖起大拇指，夸她是个聪明、乖巧的好孩子。的确，从小学一年级开始，阿暖的成绩就从未出过全班前三名。可最近不知怎么回事，阿暖总是在每次上学前说自己浑身难受、不想去学校了。最初，阿暖的父母看到孩子痛苦的表情，真的以为她得了什么严重的问题。为查明原因，开始带她做系统的全身检查，可结果并未发现有明显的器质性问题。
反复几次之后，阿暖的父母认为这孩子是故意装的，于是狠狠地批评了她一顿，准备送她去学校。谁知第二天一早，当阿暖的父母拉着她去上学时，阿暖竟然蜷缩一团，不仅呼吸急促、脸色苍白、心脏跳得极快，还呕吐了两次。父母慌了神，同意她先留在家里观察。阿暖一听暂时不用去学校了，上面的那些症状马上就减轻了很多。
在家待了两天，见孩子没有什么异常，父母觉得总在家也不是个办法，次日早上强行拉着她到了学校门口，嘱咐她快点儿去上课。父母以为这事儿终于得以解决，可到了上午9点左右，阿暖的父亲突然接到了孩子班主任的电话，说阿暖根本就没来上学！父亲在震惊之余，派人四处查找阿暖的下落，后来才在一家不起眼的网吧里找到了她。父母在刘承洛记忆重组中心官网预约了面诊时间后，急匆匆地带上阿暖来到中心寻求帮助。
见到阿暖时，她像是一个受到惊吓的小鹿，躲在父母身后极不情愿地走进中心。在父母讲述来由的时候，阿暖蜷缩在沙发的一个角落里不吭不响，不停地摆弄着手指，不敢去接触其他人的眼神。
从父母的口中，刘承洛得知阿暖平时是个腼腆、乖巧的孩子，内心比较敏感。阿暖的父母都是知识分子，对孩子的期望值很高，从小就对她严格管教，所以，阿暖对自己的要求也很高，上进心很强。虽然她学习很好，但却没有什么朋友，她的唯一爱好就是听故事。
为了和孩子更好地沟通，刘承洛首先要和孩子拉近距离。于是，刘承洛微笑着对她说：“你就是小阿暖吧？这个名字特别好，也很可爱。刘老师很想和小阿暖成为好朋友，你看好不好？”阿暖听后显得有些害羞，快速地瞥了我一眼，又很快低下头，继续摆弄手指。
看到她的戒心稍稍降低了些，刘承洛又利用孩子童心未泯的天性，继续鼓励她说：“阿暖，你看我也喜欢摆弄手指，你瞧手指有多神奇，它可以摆出好多小动物的形状，你看我这样做，它们像不像只小兔子？它叫阿暖兔。你也来试试，好不好？”
刘承洛将食指和中指竖起，将其余手指圈起来，做成了兔子头部的形状。阿暖一听，注意力开始从自身转向周围环境，向我打量了半天，手指也开始比划。
阿暖不像来时那样紧张了。见她有了兴趣，我继续讲道：“它和森林里其他小动物一样每天都去上学，因为阿暖兔很聪明，所以学习成绩很好，大家都很喜欢它。可是突然有一天，阿暖兔不能去学校了，因为它每次上学前都会肚子痛。我们大家都不知道怎么啦。小阿暖，你能不能接着把发生的事情讲给我们听呢？”
阿暖慢慢开口了：“这是因为阿暖兔它不想去学校了，哪里不开心。”
刘承洛好奇地问：“为什么呢？”
阿暖说：“因为它在学校挨老师批评了，它最好的朋友突然转到其他地方上学了，它很孤独，在学校好闷，所以不喜欢上学了。”
刘承洛再问：“为什么挨老师批评、没有小伙伴玩就会伤心呢？”
阿暖沉思后回答：“它觉得很不开心，总想做好，可总有做不好的时候，觉得自己是个坏孩子，没人喜欢自己。妈妈说，只有各方面都做好才是好孩子，只有好孩子才有人喜欢。”
事实上，在她讲述的故事中，阿暖兔正好反映了她的内心世界。阿暖其实出现了学校恐惧症，她之所以对学校恐惧、不愿再去上学，原因在于，父母对她潜移默化的教诲就是“只有各方面都做好才是好孩子，只有好孩子才有人喜欢”。父母对她的要求逐渐转化成她对自己的要求，她容不得自己有半点儿缺点，加上五年级是较为关键的一年，来自多方面的压力加重了她对上学的紧张感。
老师的一次批评对其他孩子来说可能不算什么，也许很快便会遗忘，但阿暖则不同，激活之前的病理性记忆，很少受批评的她认为自己不再是好孩子了，不会有人再喜欢自己了。同时阿暖强烈渴望同龄人的友谊，但现实生活中她的社交方式还很幼稚，同时身边也缺少朋友，因而对友谊也更加珍惜，在唯一的好友突然离开自己之后，阿暖很失落。
因此，学校成为孩子触动心结的象征，进入学校这个环境会让她产生羞愧、孤独、失落等不好的感觉，慢慢地，她开始抵触上学、寻求回避的办法。这些现象又逐步转化成躯体的不适感，她发现，只要肚子痛就不用再去上学了，父母也会给自己更多的关爱。但这毕竟是一个恶性循环，强化了她不肯上学的想法。
刘承洛通过记忆重组干预重组她的病理性记忆，同时矫正她对于好孩子、坏孩子标准的过于绝对、片面地扭曲认知，引导她认识到看待事物要全面，不能因为受到批评便认为自己不再是好孩子。
接着，刘承洛利用场景重建干预教会她一些结交朋友的方法，并引导她认识到，朋友少并非别人不喜欢自己，或者自己做得不好，有可能受脾气秉性、兴趣爱好等多种因素的影响。另外，我教会她缓解身体紧张的办法，当她再次因接近学校门口而忐忑不安时，用我教给她的方法，待身体放松后再进校门，以减轻上学时的恐惧感和焦虑症状。
记忆重组干预进行两个多月后，阿暖顺利地返回了学校，在学校里也开始认识了新的朋友。同时，我还进一步和家长沟通，帮助他们懂得孩子并非有意装的，家长需要降低对孩子过高的期望和要求，减轻孩子的精神负担，适时给孩子鼓励和表扬，以提升她的自信心。阿暖父母很诚恳地接受了建议，表示自己也会去学习一些教育方面的心理知识，以帮助女儿更好地健康成长。
