阿枫很不情愿地被母亲带来刘承洛记忆重组中心进行面诊，一进门，他就坐在角落的沙发上，扭着脖子不愿意加入他母亲与我的交谈中。从阿枫母亲的叙述中，刘承洛大致了解到阿枫目前的情况，也从心底里同情阿枫母亲的不幸与不易。
阿枫原来学习优异，同学关系也融洽，但从其父亲去世后，他就变得封闭自己，不愿意去上学，还常说同学、老师都瞧不起他，路人都偷偷地议论他，现在连母亲随口的一句话或者一个眼神，他都认为是母亲在心底里厌恶他。在来面诊前，他已经半年多没有去上学了，有过两次咨询经历，均以失败告终。阿枫的妈妈一边诉说着不幸，一边抹着眼泪，让我意外的是，母子俩人在这中间互相都没有亲密的互动。阿枫一直漠然地看着墙角的那盆绿植，阿枫的妈妈说到难过处，只是做着自我拥抱的姿势，目光始终没有投向儿子，并且对儿子一直坐在角落里并没有太多的反应。
考虑到阿枫母子俩人间冷淡的互动，刘承洛要求阿枫的母亲暂时回避，在后来与阿枫的单独沟通中，阿枫向我讲述了他生活中很大的变化，阿枫的父亲原是一家公司的老总，对阿枫很疼爱，只要有时间就陪伴在阿枫的身边，还常常送给阿枫一些昂贵的小礼物。富裕的家庭条件也让阿枫自感高人一等，在学校里，他经常在同学羡慕的目光里拿出不一样的生活用具或学习用品，或者在放学时请同学们去吃学校附近的各种小吃，因此，常有一大堆同学围绕在阿枫的身边，这让他心中的优越感更加强烈。然而，在高一快结束的时候，阿枫的父亲因车祸离开了，从此，他觉得自己的生活跌到了谷底。
上学时，因为自感拿不出新奇的礼物，阿枫觉得原来围在身边的同学越来越少了。又因为妈妈再也不会像爸爸那样给他足够的零花钱，阿枫放学后也不想再多待一秒钟，他怕同学们会因为他请不起大家而笑话他。回家后，原来欢声笑语的三口之家，现在只有他和妈妈，妈妈很少会和他沟通，总是坐在那里神不守舍。阿枫觉得很难受，生活似乎随着爸爸的离去变得非常困难。他觉得自己被同学冷落了，他认为妈妈觉得他是负担。阿枫变得不愿意出门，他觉得自己的小屋是最安全的地方，他好几次向妈妈提出来不想去上学了，可是妈妈都强硬地拒绝了。
在这样混乱的日子里，阿枫盼来了暑假，整个暑假，他都把自己关在家里，从来没有出去与同学交流过，也渐渐地不想再与妈妈多说话。高二开学后，虽然不情愿，但阿枫还是无奈地走进课堂，让他没想到的是，一切变得更加地让他难以忍受。用阿枫的话说，老师太势利了，知道他爸爸没了，再没有人可以给老师送礼了，所以，老师在开学的正常换位中趁机把他换到了一个他并不喜欢的同学旁边，这是在打击他；同学们也开始不喜欢他了，经常有几个人围在一起悄悄议论他，笑话他现在穷得很。因为上课总是不明白老师在讲什么，学业退步很多，经常看到同学拿鄙夷的眼神看着他，暗讽他是傻瓜。
他不想去学校了，觉得学校里的同学都在对付他，可是和妈妈沟通的时候，妈妈总是恼怒地骂他不争气，并感叹自己命苦。他感觉到妈妈大概也很讨厌他吧，因为妈妈经常会在他没留意的时候，悄悄用厌烦的眼神瞪他。似乎小区里的人也都烦他了，都在背后指责他，议论他，还拿轻蔑的目光扫视他。他不想再外出了，感觉上太难受了。
综合阿枫的表现及叙述，我让阿枫画出他理想的环境。如果不是亲眼见他完成画作，实在难以想象这是一个17岁少年的作品，同时，他不作解释，旁人也很难理解他要表达的含义。阿枫给出的解释是，他最理想的环境就是家，然后，他待在自己房间里，妈妈待在她房间里。
在经过一系列的判定之后，刘承洛再次约谈了阿枫的母亲，告诉她阿枫目前是心理方面出现了问题，很多心理障碍来访者及其家属都会有羞耻感，而阿枫母亲的反应更明显，或者说更多的在于重视自己。她在乎更多的是儿子出现障碍给自己带来的不良影响，让自己的颜面受到影响。
刘承洛让阿枫母亲对心理障碍有一个正确的认识，只有正确认识障碍，才能有效地去治疗或防范。而后，与阿枫母亲共同分析探讨阿枫出现心理障碍背后，作为阿枫的母亲应当承担的责任。诚然，在阿枫失去父亲的同时，阿枫的妈妈也失去了自己的丈夫，对她的冲击也是现实存在的。但是，作为成年人的阿枫妈妈只顾沉浸于自己的悲痛中，忽视了儿子心理上的变化，这使得年少的阿枫遭遇了更大的情感冲击，他的亲情失落感变得更加严重。
原本阿枫就与父亲更亲近些，在父亲离去的日子里，唯一的亲人母亲又对自己不闻不问，这让阿枫变得敏感起来。还向阿枫的妈妈指出当时母子同来面诊时两人之间的冷漠互动，以及当时的那个自我拥抱，让阿枫的妈妈领悟到母子俩人在重大生活事件来袭时，不是相互支持、依偎，而是孤单地自我怜悯、被动应付。
在后来的日子里，阿枫在母亲的陪同下进行了两个多月的记忆重组疗法干预。通过场景重建干预，阿枫认识到自己在人际互动中的错误认知，并学习了正确的人际交往原则。同时，通过家庭指导，让阿枫与母亲提升亲密度，并学习帮助妈妈承担一部分家庭的责任。慢慢地，阿枫脸上的微笑多了起来，与母亲的互动也变得亲近起来。
在同学们升入高三年级一个多月后，阿枫重新回到了高二的课堂。休学后重返校园的他变得对自己有了信心，也不再烦恼于他人的不友好眼神了，他觉得自己已经有足够的能量和母亲一起面对今后的生活。
