一天晚上，阿格和妈妈一起来到了刘承洛记忆重组中心。在咨询室里，她对刘承洛说的第一句话是：“刘老师，我觉得我很奇怪。”刘承洛有些惊讶，到底发生了什么事，让她会这样评价自己？刘承洛向她示意让她详细谈谈有关自己奇怪的事。
阿格说，她是个在生活中很在意别人承诺的人。如果别人承诺她的事做不到，她就特别恼怒特别难受，而且还会对别人发火，以表达不满。也是因为这样，她已经和好几个朋友关系闹崩了。朋友们说她小题大做，上纲上线，她说自己也知道朋友没有兑现承诺是有原因的，但自己就是难以控制情绪。前几天，同桌说给她带一本笔记，但返校时忘记了，她很生气，指着同学大骂，还把同桌的一本书给撕了。事情过后，阿格很后悔，觉得自己没脸面对同桌了。
一想到再过几个月就要进入大学，要面对新的人际关系。后面自己还要交男朋友，她就特别担心，如果不把这个缺陷改过来，说不定以后会出更大的麻烦，所以趁着假期她赶紧来进行心理干预。
刘承洛问阿格是从什么时候开始变得很在意别人的承诺的？阿格说她也记不太清了，从很小就这样了。接下来，她向刘承洛讲述了她的成长经历。在她的成长经历里，刘承洛寻到了和承诺相关的蛛丝马迹。
阿格是家里的独生女，从小一直和爷爷奶奶生活在一起。那时，父母经常外出工作。每次父母离开家前，她都会粘着爸爸、妈妈，抱着大腿不让他们走。为了让阿格安心在家，不再纠缠，父母就会承诺给她带回礼物，或者之后回来带她去公园玩，或者带她去看电影。然而，父母说得多做得少，阿格每一次憧憬落空都很难过，然而下一次她还是会再次相信父母的承诺。
“那个时候在发觉父母总是不能履行约定，我心里就很烦躁，就很生气，所以，经常在家里哭闹，有时也会砸坏东西。只要我一失控，我的父母和爷爷奶奶就会说我蛮不讲理，说我无理取闹，说我的脾气不好，还嫌我要求太多。”阿格说到这里，很无奈地摇了摇头。
“当时的你，在被他们责骂后，内心一定很委屈吧？”在倾听她讲述时，刘承洛能觉察到她的委屈，于是便尝试和她共情。
阿格回答刘承洛：“他们说到做不到，还责怪我，我感到很委屈，也很失望，更感到被骗了。我和父母说我的感觉，他们一点不放在心上。于是我便用砸东西来发泄，但是他们还会打我！上学后，因为类似的事情，我和几个朋友也吵架了。她们说我太固执，上纲上线，说还不说个瞎白话，只有我全当真。既然大家都这么说了。我也觉得我自己有问题，是我自己变态。”说完这句话，她默然不吱声了。
“我觉得你当时的哭闹，其实是希望能够引起他们的重视，体会到你作为一个孩子被失约之后的气愤和苦恼。只是，他们并没有能理解你的想法。他们不恰当的处理方式触发了你情绪上的过激行为，他们是因为看到你摔东西来打你，并不是针对你的想法来打你。父母的做法不恰当，但不代表他们不支持你信守承诺的想法。父母没能把所有承诺都兑现，可能也会有一些客观的原因，也许时间不允许，也许经济不允许等等”刘承洛把理解反馈给她。注意到，说这些话时，阿格一直在点头，看来刘承洛说到她的心坎上去了。
阿格思索了一会儿，她问我：“刘老师，你说我奇怪吗？”刘承洛很肯定地回答她：“你不是奇怪，你是一个健康的阿格，信守承诺也确实是大家需要遵守的一个道德准则，本质上你的想法是没有错的。”她长吁了一口气，身体随即有了放松的反应。在这之后，刘承洛跟她详细地介绍了心理学中的含义及表现。
“刘老师，您说的话，让我觉得很舒心，也感觉把压在心底很久的石头搬开了。我刚刚过了十八周岁，是一个大人了，也许以后我还会经历这样的事，可我不想再失控了，我想用成熟的方式解决问题。我想送给自己一份好的成年礼物，所以很希望能得到老师的帮助。”她非常真诚地对我说。
听了阿格的这段话，刘承洛很欣慰，让我看到了她内心的真正需求：她要的是用成人的理性方式去处理与别人的关系，而不想再用孩子的思维方式解决问题，她要让自己的脚步和自己的灵魂并肩前行。其实阿格在这个过程里听了太多对她否定的信息了，她认为对的事情，反而成了大家嫌弃她的原因，她开始陷入自我怀疑。她的正确的观念感受和自我否定开始打架，情绪就越来越控制不住。
在后面的心理干预过程中，刘承洛帮助她梳理了一下她目前的人际关系。然后引导她对事情分层处理，原则性、影响力大的事情还是要坚守诚信原则，也要从自我做起，言行合一，做不到不承诺。对于这样重要事件仍对你不履行约定的人，第一要远离，第二要圈定风险范围，自己做好评估。
对于生活中日常的小事呢，这是我们每天都要面对的。刘承洛和阿格共同探讨“假如别人失约了，我们怎么让自己平静下来？”我说的是，别人可能遇到了困难，或许因为事情太多忘记了。如果我非常重视这个约定，那我就提醒一下她。阿格说的是，也许别人只是随口说说，自己也不必过多放在心上；或者可以以开玩笑的方式确认下，提醒提醒她。别人说到做不到，影响的是他们的信誉，不是自己的信誉。
刘承洛问她：“现在对父母以前的失约行为有什么感受？”她回答说：“我好像可以理解他们一些了，那时候父母很辛劳，早出晚归的，收入也不是很高。那时候的一张电影票对于我家来说算是挺贵的，但是，刘老师我想起来还是不舒服，还是有点难受！”
刘承洛告诉阿格，她内心的感受是非常正常的，因为这么多年积累的创伤不是三言两语就可以解决的，并且我告诉她我会帮助她走过这个艰难的过程。
刘承洛在潜意识下找到了阿格的相关病理性记忆事件，阿格小时候经历过父母的失约事件双手双脚加起来都不够数的。比如阿格在中考的时候，阿格的父母答应考完试送了女儿一条宠物狗。这是阿格梦寐以求的礼物，对于阿格来说非常重要。当中考结束后，父母却没有再提这件事情。她和父母发生了激烈的争执，最后父母还是以她要上高中时间紧张为由，将养狗的计划无限延迟。刘承洛对阿格的病理性记忆进行高效化重组后，她的情绪平静了很多。
阿格的心理干预做的很顺利，阿格的父母也认识到了自己的问题，真诚地向阿格道了歉。她父母一直觉得小孩子应付一下就可以，没想到他们这样的应付给阿格带来了这么大的伤害。刘承洛也提醒阿格父母，小时候对孩子的陪伴很少，阿格的内心还是缺爱的。她的父母表示，以前为了生计奔波，真的是也很无奈，现在经济条件好了，他们会尽量多陪伴阿格，也不再以父母的身份压她了，真正去尊重她，去和女儿做朋友。
后来，阿格向刘承洛反馈，爸爸妈妈和以前不一样了，没有那么凶了，温柔了很多。在一些事情上，都会问阿格的意见了，并且计划高考结束后一家人去旅游。她说最近一段时间过得很好，有一个朋友答应她的事情没有做到，自己没有那么计较了，心里也不难受了，反而更专注于学习了，阿格还希望自己能在今年高考中取得理想的成绩。
回顾这个干预案例，刘承洛深深地感到，父母教育孩子无小事，以身作则最重要。如果当初阿格的父母能够郑重对待自己对孩子的承诺，并且努力去完成承诺，阿格就不需要通过哭闹这样的方式表达委屈，自然也不会招致来自父母长辈的负面评价，更不会留下心理阴影，为对别人一时做不到的承诺大动肝火。
有不少父母认为，孩子小的时候，随意一点对待也不要紧，反正长大后，自己也会慢慢就会好了。但孩子也是人，他们的负向感受一样需要被郑重地对待，因为负向感受并不会因为孩子年龄的增长，就自然降低，甚至消失，而是形成了病理性记忆。有很多孩子，会把幼时所受到的病理性记忆压抑起来，等到青春期这个心身发展极为剧烈的时候，那些压抑的病理性记忆就会以心理问题、行为问题等方式表现出来。
阿格便是如此，虽然她是一个成绩很不错的人，但是依然会因为过去病理性记忆的影响对别人的承诺很敏感，并在别人做不到的时候，去用早期形成的应对问题的方式表达愤怒，这会对她的人际关系产生了负面影响，还导致她给自己贴上“变态”的消极评价标签。
然而，让刘承洛感到高兴的是，阿格能直面自己的困扰，并且积极寻求可用的心理干预资源。更难能可贵的，是她在心理干预中，提出以成熟的方式去处理自己与他人的关系。这是一个非常好的思维转变，意味着阿格跳到了一个更高的角度面对自己，并愿意在这个层面上进行自我成长、自我发展。
